1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：长按"电源键"12秒以上2、升级系统版饥游本
点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。4、服务中心检测
若薯拍以上方法未能数肢羡解决，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
玩游戏手机黑屏开不了机
如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本：
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
6.确认是否误删除过系统文件：
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡：
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
玩游戏手机黑屏怎么办
1. 手机玩游戏时突然黑屏是什么原因 一是手机负荷过高，就跟计算机温度过高cpu运行不过来一样zhidao的。一般智能手机玩游戏时间出现这种问题，这是正常现象。二是是电池问题，由于时间长了，程序不稳定，导致手机内部器件不稳定，而且电池的接触面上会有氧化层，阻止电流通过，导致黑回屏。三有可能是手机运行内存不足。附：手机黑屏后的开机方法：可以在关机状态下按住电源键 音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，答都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统。2. 手机游戏黑屏一般怎么解决 您好， 有几种可能1 手机内存太小（我说的是主内存，不是存储卡），运行较大的程序出现死机，建议下载占内存小的游戏看看能否正常运行2 可能是手机运行时间过长，程序不稳定，导致手机内部器件不稳定。3 可能你手机游戏版本太旧了，建议去下载一个最新版本的4 游戏与手机不兼容的原因.因为游戏大多数还不是为你的手机量身定做的，所以有很多游戏与手机存在不兼容性。 建议下载游戏时要选择与你手机匹配的游戏下载，你用手机登录当乐wap.downtjoy上面有适合你手机型号的游戏，另外还可以去你使用的手机的论坛下载与你手机匹配的游戏5 你的手机是否支持java或mrp，如果支持java，就可以下载java游戏。支持mrp则可下载mrp游戏 如果两者都不支持，就不能玩游戏啦！或者你试试在设置，java工具里把应用背光选为开启，看看能不能解决这个问题。希望对你有所帮助。3. 怎样解决手机玩游戏黑屏问题 1、手机配置较低或本身运行内存较低，而游戏需要较高配置的情况，建议更换其他游戏或 设备。2、手机系统版本较低，部分游戏需要更高版本的IOS系统，建议升级手机系统版本。1. 游戏启动时候，需要现将游戏资源放入运行内存中才可以继续，如果手机运行内存不足，此时部分按照手机系统会运行自动清理内存机制。手机就会出现短暂的黑屏，是正常现象，可以选择等待或双击清理内存，也可以将手机重新启动。2. 部分网络游戏，由于使用的是在线资源，需要较高网络情况，这种情况导致的黑屏，可以尝试更换网络。3. 游戏本身文件故障，可以尝试将手机游戏卸载，重新在应用商店下载即可。
