1、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到应用商店--清除应用商店缓存的数据，再更新试试
（部分机型进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到应用商店--清除应用商店缓存的数据）；
2、建议更换网速较好的网络下载看看；
3、尝试长按桌面图标将该软件卸载后，在应用商店下载最新版本使用（单机游戏进行此操作可能会导致数据丢失，请谨慎操作）；
4、进入i管家--空间清理--删除垃圾缓存；
5、若以上方案尝试后均无法解决，建议进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据后，再重新下载新版本游戏看看。（此操作会清除手机中的数据，建议您先将重要数据进行备份）。
手机游戏不能更新吗
王者荣耀更新不了可能原因如下：
网络问题：如果当前的网络连接不稳定，可能会导致更新失败。此时，你可以选择连接wifi等网速较快的网络进行尝试。
游戏资源包出现问题：如果网络状况良好，但仍然无法更新，那么可能是游戏资源配置出现问题。你可以尝试在官网及各大应用商店进行游戏包更新。
版本更新问题：有时候版本更新过程中会出现bug，导致无法更新。此时，你可以尝试卸载游戏后重新下载最新版，或者联系官方客服反馈问题。
手机内存不足或运行空间不足：如果手机内存或运行空间不足，可能会导致更新失败。此时，你可以尝试清理手机内存或卸载一些不常用的应用程序来释放空间。
不正确的安装：如果在下载更新中途被迫退出（接电话或者断网），可能会导致下载安装资源包出现问题。此时，你可以尝试卸载游戏后重新下载最新版。
以上信息仅供参考，如果问题仍未解决，建议联系游戏客服获取帮助。
苹果手机游戏不能更新
1：打开设置／Safari／点击—『清除历史记录』『清除cookie和数据』2：打开设置／iTunes store和app store 点击 ，然后注销帐号，在打开设置／通用／
还原／还原网络设置。最后连接无线网，然后点击无线网的那个右键标志。看到DNS删除。改成114.114.114.114 在返回无线局域网，这是就会自动重新连接，完成以后那么先不要登陆帐号，进入app下载游戏，点击下载的时候就会有提示 登陆帐号，那么这时在登陆帐号即可。3：无线网络或者移动网络的问题。自己检查一下网络是否正常。 4：重新创建帐号下载，如果还是不能下载的话，那么就两个原因。第一；自己网络问题，第二；服务器在维护。注：如果更新游戏的时候显示时其他的帐户，那么证明这个游戏是另外一个帐号下载的，所以必须要用到那个帐号才可以更新。如果忘记，那么删除软件在用自己的帐号下载即可！
