1、清理后台应用
底部上滑并停顿进入后台，清理应用后台程序，重新运行软件；
2、系统和应用升级
建议您进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版，并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。3、清除应用数据
应用数据备份后（“互传”支持应用数据备份与恢复，点击网页链接查看使用教程和下载路径），清除应用数据后再尝试。
清除应用数据方法：桌面（长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据），该操作会清除应用的数据，如：账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等；特别提醒：
① 互传可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；
② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；
③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。
4、卸载和重装应用
请备份好应用数据后，在桌面上长按应用图标，点击“卸载”，并在vivo“应用商店”重新下载安装；如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机玩游戏一直闪退重启
1、检查手机电量是否充足：请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。
2、检查是否误触电源键和音量键：电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。
3、检查手机设置：进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境：温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
5、卸载不兼容的软件：如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
6、检查存储空间是否充足：建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
7、还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
8、服务中心处理，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
为什么手机玩游戏一直闪退
手机玩游戏闪退的解决方法如下：1、在开始解决问题之前，首先需要先确认当前的游戏软件，是否已经更新版本了，此时请在手机里面打开应用商店查看游戏有没有更新。2、如果游戏已经更新了，旧版本的游戏可能存在BUG，可以先尝试将软件更新一下，更新以后在打开游戏看看是否正常。3、或者你也可以通过关机重启手机，有时候可能是手机系统出现错误，尝试关机重启手机。4、关闭手机软件运行后台程序试试。将手机所有的软件后台全部关闭，之后打开游戏看看是否正常。5、如果手机还是无法恢复正常，那说明当下游戏软件出现故障问题，可以尝试使用一些手机游戏闪退修复软件，进行修复解决手机游戏闪退的问题。6、如果上述操作仍然出现游戏闪退问题，那么请删除掉闪退的游戏，然后重新下载安装，安装时注意最好选择官方渠道的正规版本游戏的，以避免出现游戏出现闪退。7、手机游戏出现闪退原因有很多，有时还有可能是游戏自身出现BUG所至的问题，那么一般等待官方更新进行解决就可以。8、还有可能是由于手机系统与所安装的游戏系统不兼容导致的，请自己查看游戏是否兼容目前手机运行的系统，如果当前手机不支付的话，那么只能更换一部兼容的手机，或者是通过下载和手机系统相互兼容版本的游戏进行解决。
